輕量級(jí)知識(shí)管理系統(tǒng)
無(wú)縫集成既有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)
低成本完成知識(shí)轉(zhuǎn)化
通過(guò)引入業(yè)務(wù)樹(shù)的形式,構(gòu)造行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)層級(jí)結(jié)構(gòu),通過(guò)對(duì)海量知識(shí)發(fā)現(xiàn)、分析與管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)知識(shí)的快速檢索,可廣泛應(yīng)用于微信公眾號(hào)/小程序、語(yǔ)音客服等智能客服場(chǎng)景。
輕量級(jí)知識(shí)管理系統(tǒng)
無(wú)縫集成既有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)
低成本完成知識(shí)轉(zhuǎn)化
多輪對(duì)話機(jī)制,更擬人化表達(dá)
向軟硬件提供智能交互服務(wù)能力
智能適應(yīng)各類人機(jī)對(duì)話場(chǎng)景
提供公有云、私有云部署,內(nèi)置各類智能對(duì)話、搜索框架、人工智能算法,
快速搭建智能服務(wù)
開(kāi)放式語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)義理解、智能推理等技術(shù)接口
多源異構(gòu)知識(shí)管理平臺(tái)知識(shí)通用管理
及時(shí)推送服務(wù)資訊,提供熱門服務(wù)咨詢,提高辦事效率。
在線自助服務(wù)問(wèn)答,有效分流銀行、醫(yī)院、政務(wù)大廳等各類公共服務(wù)場(chǎng)所人工值守壓力。
虛擬客服智能問(wèn)答,智能引導(dǎo),有效分流,降低人工、時(shí)間成本。
自動(dòng)生成長(zhǎng)篇業(yè)務(wù)文檔中的關(guān)鍵信息,供決策參考。